“Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Relationship Quality Terhadap Kesetiaan Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia”. 2017. SUNAN GIRI: Jurnal Kajian Keislaman 11 (111): 103-25. https://journal.unsuri.ac.id/index.php/jkk/article/view/657.