Dampak Emotional Intelligence, Intellectual Intelligence, dan Communication Skill pada Peningkatan Kinerja Karyawan pada PT. Petrokimia Gresik
Abstract
This study aims to determine the impact of emotional intelligence, intellectual intelligence and communication skills on improving employee performance at PT. Petrochemical Gresik. The results of the t-test in this study indicate that the independent variable of emotional intelligence has no partial effect, intellectual intelligence variable partially influences and communication skill variable partially influences on improving employee performance at PT. Petrochemical Gresik. The results of the F test, shows that the independent variables of emotional intelligence, intellectual intelligence and communication skills simultaneously have a significant effect on the dependent variable increasing employee performance at PT. Petrochemical Gresik.
References
Al Kahtani, A. 2013. Employee emotional intelligence and employee performance in the higher education institutions in Saudi Arabia: a proposed theoretical framework’, International Journal of Business and Social Science, 4(9), 80–95.
Asnawi, Nur & Masyhuri. Metodologi Riset Manajemen Pemasaran. Malang: UIN- Maliki Press. 2011.
Binet, A & Simon, T. 2014. The Development Of Intelligence In Children (The Binet –Simon Scale). Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Cherniss, C. 2000. Emotional intelligence: what it is and why it matters’, Annual Meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, New Orleans, LA.
Ciarrochi, J., Forgas, J.P. and Mayer, J.D. 2006. Emotional Intelligence in Everyday Life, 2nd ed., Psychology Press, Hove, UK. Colston, R.D. (2008) The Relationship between Emotional Intelligence and Academic Achievement: Implications of Birth Order Based on Social Rank for Non-Traditional Adult Learners, Doctoral dissertation, Proquest Dissertations Publishing.
Darmawan, D. 2012. Motivasi & Kinerja (Studi Sumber Daya Manusia), Metromedia, Surabaya.
Darmawan, D. 2013. Pengaruh Konsep Diri dan Kecerdasan Adversitas terhadap Motivasi Berprestasi dan Intensi Berwirausaha, Metromedia, Surabaya
Darmawan, D., S. Arifin, & A. R. Putra. 2018. Teknik Komunikasi, Metromedia, Surabaya.
Darmawan, D., E. A. Sinambela, M. Hariani, dan Mochamad Irfan. 2020. Analisis Komitmen Organisasi, Iklim Kerja, Kepuasan Kerja dan Etos Kerja yang Memengaruhi Kinerja Pegawai, Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen, 4(1), 58-70.
DeCaro, N.E. (2005) An Investigation of the Relationship of Initiating Structure, Consideration and Gender Perception: An Examination of the Path-Goal Theory, Doctoral dissertation, Capella University.
Devito, A. Joseph. 2011. Komunikasi Antar manusia. Tangerang Selatan: Karisma Publishing Group.
Eccles, R. 1991. The performance measurement manifesto’, Harvard Business Review, 69(1), 131–137.
Edelman, P. & Van Knippenberg, D. 2018. Emotional intelligence, management of subordinate’s emotions, and leadership effectiveness, Leadership and Organization Development Journal, 39(5), 592–607.
Goleman, Daniel. 2013. Emitional Intelligence. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Goleman, Daniel. 2015. Emitional Intelligence. Alih Bahasa: T. Hermay. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Handoko, T. Hani. 2013. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE-Yogyakarta.
Hariani, M. 2017. Analisis Respon Pekerja terhadap Pemberdayaan Sumber Daya Manusia di Bagian Pengendalian Kualitas dalam Kegiatan Ekspor Hasil Produksi Rotan, Jurnal Agrimas, 1(1), 19-28.
Hariwijaya. 2014. Tes EQ (Metode Terbaru Dalam Penerimaan Pegawai BUMN Dan Karyawan). Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Higgs, M. 2004. A study of the relationship between emotional intelligence and performance in UK call centres, Journal of Managerial Psychology, 19(4), 442–454.
Hutomo, S. & D. Darmawan. 2011. Optimalisasi Manajemen Sumber Daya Manusia Menuju Keunggulan Bersaing, Jurnal Ilmu Sosial, 5(1), 13-22.
Lestari, U. P. & D. Darmawan. 2014. Studi Tentang Hubungan Motivasi Dan Lingkungan Kerja Dengan Kinerja Karyawan, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 1-6.
Mangkunegara, Prabu Anwar. 2014. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung PT. Refika Aditama.
Mardikaningsih, R. 2014. Kinerja Karyawan dan Faktor-Faktor yang memengaruhinya, Jurnal Ilmu Sosial, 7(2), 73-84.
Mardikaningsih, R. 2016. Variabel Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja serta Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan, Management & Accounting Research Journal, 1(1), 55-62.
Mas’ud F. 2004. Survai Diagnosis Organisasional, Konsep dan Aplikasi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Miller. 2013. Teknik Sampling. Bandung : Alfabeta.
Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor : Ghalia Indonesia.
Ngalim, Purwanto. 2013. Prinsip-Prinsip Dan Teknik Evaluasi Pengajaran. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Noor Juliansyah. 2015. Metodelogi Penelitian. Jakarta : Prenada Media Group.
Palembeta, T. & S. Arifin. 2014. Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Motivasi Kerja, Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Indonesia, 1(1), 23-32.
Prawironegoro, Darsono dan Dewi Utari. 2016. Manajemen SDM Abad 21 (Sumber Daya 1Manajemen SDM Abad 21 (Sumber Daya Manusia). Jakarta : Mitra Wacana Media.
Purwanto, Djoko. 2010 Kominikasi Bisnis. Erlangga : PT. Gelora Aksara Pratama.
Rahadi, Dr Dedi Rianto. 2010. Manajemen Kinerja Sumber Daya Manusia. Malang: Tunggal Mandiri
Retno, Ayu Pratiwi. 2013. Psikologi Remaja. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Rivai, Veithzal dan Ella Jauvani Sagala. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Jakarta : PT. Rajagrafindo.
Robbins, P. Stephen and A. Judge Thimothy. 2015. Peilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Santosa, A. & D. Darmawan. 2002. Hubungan Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan, Jurnal Ilmu Manajemen, 3(2), 81-92.
Sedarmayanti. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor : PT. Grafindo persada.
Sinambela, E. A., Y. R. Al Hakim, & M. Irfan. 2019. Pengaruh Kedisiplinan dan Komunikasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan, Relasi - Jurnal Ekonomi, 15(2), 308-320.
Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kulitatif dan R&D. Cetakan Kelima Belas. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono, 2014. Metode penelitian pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono, 2016. Metode Penelitian Kuantitatif Kulitatif Dan R&D. Cetakan 23. Bandung : Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. 2015. Statistik untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press
Sunyoto, 2014. Konsep Dasar Riset Pemasaran Dan Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Cetakan Kedua. PT. Buku Seru
Tampubolon, Manahan, P. 2013. Perilaku Keorganisasian (Organization Behavior) Perspektif Organisasi Bisnis. Bogor : Ghalia Indonesia.
Vandy, Try Leo. 2012. Brillian At Work For Leader Menjadi Pemimpin Brillian Dalam Pekerjaan Dan Kehidupan Anda. Yogyakarta : Pohon Cahaya.
Wahyudi, I, D. Bhaskara, D. Darmawan, Hermawan & N. Damayanti. 2006. Kinerja Organisasi dan Faktor-Faktor Pembentuknya, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 95-108.
Wiramiharja, A. Sutardjo. 2014. Pengantar Psikologi Abnormal. Bandung : PT.
Refika Aditama.
Yuli, Wiliandari. 2013. Aplikasi Kecerdasan Emosional Dalam Perilaku Organisasi. Edisi ix (April). 3-4,8.
Yusuf Syamsu. 2015. Perkembanggan Anak Dan Remaja. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
(www.petrokimia-gresik.com)
